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營銷服一體 以客戶為中心的一站式營銷、銷售和服務(wù)解決方案，幫助提升客戶轉(zhuǎn)化率及滿意度
業(yè)務(wù)數(shù)字化 > 連 業(yè)財(cái)一體 營銷服一體

統(tǒng)一管理客戶資源

集中管理與分配客戶資源，減少因離職引起的客戶流失 支持自定義客戶信息表，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。

打通釘釘OA，業(yè)務(wù)管理更透明

一站式打通釘釘電話、簽到、日志、OA審批等功能，實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的業(yè)務(wù)管理，銷售跟單過程一目了然。

營銷獲客，找客戶更高效

支持多渠道獲客，潛客識(shí)別評(píng)估，線索跟進(jìn)等，助力企業(yè)營銷推廣獲客，找客戶、找供應(yīng)商更方便（該服務(wù)由第三方服務(wù)商提供）。

真人真企真服務(wù)，提升客戶滿意度

可通過服務(wù)窗、客戶群等客戶服務(wù)工具，打造企業(yè)對(duì)外營銷服務(wù)平臺(tái)，快速響應(yīng)客戶，提升客戶滿意度。

以客戶為中心，數(shù)據(jù)一體化打通

打破數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)從營銷獲客、銷售跟進(jìn)、合同回款到售后服務(wù)的全流程數(shù)據(jù)沉淀與管理，幫助提升銷售業(yè)績和客戶滿意度。
使用場景

客資管理自定義客戶信息表單，銷售人員規(guī)范錄入客戶信息，企業(yè)高效查看客戶服務(wù)情況，統(tǒng)一管理客戶資料，安全高效。

銷售跟進(jìn)管理一體化集成營銷服工具，實(shí)現(xiàn)「營銷獲客 - 銷售跟進(jìn) - 合同回款 - 售后服務(wù)」全流程跟進(jìn)，幫助提升銷售業(yè)績。

智能服務(wù)支持設(shè)置機(jī)器人自動(dòng)答復(fù)、批量發(fā)送服務(wù)信息的功能，快速響應(yīng)售后咨詢，幫助提高售后服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。

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